POLÍTICA DE CALIDAD APDA – ASPE
La ASOCIACIÓN PRO-PERSONAS CON DISCAPACIDAD DE ASPE (APDA) entendemos la calidad y la atención a las personas usuarias como dos aspectos prioritarios a la hora de realizar nuestra actividad, la cual queda centrada en:
“Atención social a personas con discapacidad, centrada en favorecer su integración laboral y social”
Por ello abogamos por adaptarnos continuamente a las exigencias de las personas usuarias y sus familias, trabajando por satisfacer sus necesidades, por lo que hemos desarrollado e implantado en nuestra organización un SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD siguiendo las directrices de la Norma UNE-EN-ISO 9001, permitiendo que la calidad de nuestra actividad y servicios sea considerada una de las claves de estrategia y crecimiento continuo de la organización.
Así se define la presente Política de Calidad apoyada en cuatro pilares fundamentales:
- Lograr la satisfacción plena de las personas usuarias, comprender sus necesidades actuales y futuras, y alcanzar y satisfacer así sus requisitos.
- Cumplir todos los requisitos de las Normativas y Legislación aplicables, con la finalidad de lograr alcanzar los Objetivos de Calidad establecidos.
- Crear y mantener una cultura de Calidad, asumida por todo el personal que forma parte del centro, y que constituye la base de nuestra actividad.
- Mejorar de forma continua nuestros procesos, procedimientos y servicios ofertados, planificados en el marco de nuestro Sistema de Gestión de Calidad.
Revisada, en Aspe, el 1 de Diciembre de 2017
